Élaborer un plan d’affaires.
avril 11, 2019
Il est très chronophage et pénible de rédiger un plan d’affaires (ou business plan). Le processus est semblable à la longue période d’entraînement des athlètes dans les mois…
Étiquette : Service client
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La nutrition et l’équipement offrent des solutions de transformation
avril 4, 2019
Lorsque j’ai commencé à travailler en tant que nutritionniste chez Insta-Pro®, on m’a demandé à quoi servait un spécialiste de l’alimentation animale dans une entreprise qui fabrique des…
Contrôle de la qualité : L’auto-évaluation est une chose difficile, mais essayez quand même. Voici pourquoi.
mars 8, 2018
J’ai travaillé dans divers environnements où des contrôles de la qualité étaient en place. J’ai également mis au point des tests de diagnostic destinés à des protocoles de…
Maintenez la cohérence de vos ingrédients et optimisez votre processus ExPress® avec un analyseur d’ingrédients portable (PIA) par NIR
janvier 11, 2018
Notre analyseur d’ingrédients portable (PIA) utilise la technologie proche infrarouge (NIR) pour fournir une analyse rapide sur-le-champ des produits à base de soja. En outre, les appareils peuvent être…
Heures-machine et heures-personnes
août 10, 2017
Le rendement d’un équipement se mesure en heures de fonctionnement, consommation d’énergie, production, pertes durant le traitement, etc. L’homme, lui aussi, a pour habitude de mesurer son temps…
Services personnalisés : Une chose du passé ?
juin 29, 2017
Je discutais récemment avec des amis de la frustration que nous éprouvons lorsque nous appelons un service d’assistance et que nous obtenons seulement un message enregistré nous demandant…
Ajouter de la valeur aux récoltes produites
décembre 29, 2016
Récemment, j’ai eu l’occasion de visiter une usine d’extrusion et de pressage du coton au Texas. J’ai vraiment apprécié le voyage parce qu’en Amérique latine la plupart de…
Vous voulez acheter du matériel ? Quelques questions à poser à votre fournisseur…
décembre 22, 2016
Dans le marché mondial actuel, les entreprises agroalimentaires sont confrontées à une multitude de fournisseurs et de technologies. C’est aussi le cas pour les extrudeuses. Proposées par des…
Assistance clientèle par un ancien client
novembre 10, 2016
Ayant travaillé pour un ancien client, je sais que pour réussir, un fournisseur d’équipements doit être très engagé parce que les clients sont toujours confrontés à des problèmes…
Justification de projet : Quand faut-il jeter l’éponge ?
septembre 15, 2016
En fin de compte, le but principal d’une entreprise est de rapporter plus d’argent que ce qui est dépensé. Tout simplement. La diligence raisonnable est nécessaire pour justifier…
Entretien et réparations : une gestion adéquate
août 25, 2016
Dans ce blog, je vais parler de l’entretien et des réparations. Dans mon prochain blog, j’ai parlerai de l’importance du nettoyage et de l’entretien des équipements auxiliaires. …
Diminuez vos coûts et augmentez vos bénéfices grâce à notre programme Service Plus
juillet 28, 2016
Depuis 35 ans que je travaille avec Insta-Pro, le service client a toujours été, et sera toujours, ma priorité principale. J’ai répondu à d’innombrables appels téléphoniques dans le…
Équipement à bas coût pour ingrédients et produits - où est l’assistance en nutrition ?
juin 30, 2016
Lorsque vous décidez d’investir dans une immobilisation, comme par exemple un bâtiment ou du matériel coûteux qui servira des années, il est important que vous fassiez des recherches…
Le dilemme chiffre d’affaires/ satisfaction client
mars 31, 2016
Une histoire particulièrement inspirante nous a été rapportée par l’un de nos clients en Asie du Sud-Est, dont les clients sont très satisfaits du rendement de leurs animaux…
Lorsque la crise frappe : planification de la continuité des opérations
février 25, 2016
La planification de la continuité des opérations, en résumé, c’est prévoir comment l’activité continuera en cas de perturbation majeure dans les locaux de l’entreprise. Cet article a été…
Gérez votre processus d’extrusion de soja et votre processus ExPress ® : Nouvel analyseur d’ingrédients portable Insta-Pro (PIA – Portable Ingredient Analyzer) NIR
février 11, 2016
Quels sont vos objectifs concernant votre usine d’extrusion ? Quels moyens de mesure utilisez-vous pour savoir si vous atteignez ces objectifs ? Comment obtenez-vous les valeurs utilisées dans vos mesures…
Service à la clientèle et équipement de qualité = réussite
septembre 24, 2015
Bien que l’Iowa soit bien loin de la Birmanie, je me suis senti comme chez moi au cours d’un séjour récent de trois jours, pour une formation commerciale…
Les appels de service participent à la bonne marche de votre entreprise
septembre 3, 2015
En tant que membre de l’équipe après-vente, je voyage autour du monde pour réaliser des formations lors des mises en service, et des appels de service, chez les…