Vendeur/Technicien de service, Afrique de l'Ouest
Insta-Pro International est un leader mondial dans la fabrication d’équipements d’extrusion et de pressage pour la transformation des graines oléagineuses et des céréales en produits alimentaires et ingrédients d’alimentation animale. Basés à Grimes, Iowa, Etats-Unis, nous avons 50 ans d’expérience dans la fourniture de solutions de traitement uniques à valeur ajoutée pour les besoins de transformation petits et moyens. Notre esprit entrepreneurial et notre concentration sur le service à la clientèle offrent un environnement de travail passionnant où nos employés contribuent directement au succès de notre entreprise.
Le vendeur/technicien de service, Afrique de l’Ouest travaillera sous la direction du directeur régional, Afrique, Europe, Moyen-Orient. Les principaux domaines de responsabilité sont le développement du marché dans les pays anglophones et francophones d’Afrique de l’Ouest, le maintien des relations clients et l’augmentation de notre part de marché.
Il effectuera également des démarrages des machines, des visites de service et des réparations sur site chez les clients, garantissant que tous les équipements Insta-Pro fonctionnent correctement et que les opérateurs sont correctement formés. Insta-Pro International fournira toute la formation nécessaire concernant notre équipement, y compris le bon fonctionnement, l’entretien, le dépannage et la sécurité.
Le bon candidat sera une personne très motivée, dotée de compétences avérées en leadership, capable d’organiser son horaire de travail de manière indépendante et dotée d’un esprit d’entreprise.
LES RESPONSABILITÉS
• Mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour stimuler les ventes dans la région Afrique de l’Ouest.
• Atteindre les objectifs de vente en mettant en œuvre avec succès les initiatives de l’entreprise et le processus de vente.
• Améliorer les relations avec les clients pour garantir la continuité des ventes de pièces de rechange et pour assurer que les futures achats d’équipement soient remporté par Insta-Pro.
• Contacter régulièrement et de manière proactive les clients actuels pour évaluer les besoins de leurs entreprises.
• Recherches sur internet, participation aux salons professionnels, suivi des appels téléphoniques et création des listes de clients actuels et futurs dans la région.
• Conseiller les clients sur les options de traitement, les configurations des systèmes et les capacités disponibles pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Préparer des présentations de vente adaptées à votre région en utilisant les ressources de l’ensemble du personnel d’Insta-Pro.
• Démarrez l’équipement Insta-Pro chez le client, en effectuant les ajustements mécaniques nécessaires.
• Effectuer des appels de service chez les clients.
• Répondre aux questions du propriétaire/opérateur de l’extrudeuse par des visites sur site, par téléphone, par courrier électronique et par lien vidéo.
• Rédiger des rapports d’activités et de déplacements.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES EXIGENCES
– 3 ans d’expérience dans la vente et/ou le support technique auprès de clients en Afrique
– Baccalauréat en commerce, agriculture ou domaine connexe préférable
– Des connaissances en nutrition et/ou extrusion sont un plus
– Solides compétences en communication en anglais et en français requises
– Forte capacité à établir des relations en interne et avec les clients
– Expérience et/ou capacités en mécanique requises
– Connaissances générales en électricité souhaitées
– Maîtrise de la suite Microsoft Office
– Volonté de voyager 30 à 40 % du temps
– Visa américain ou possibilité d’obtenir un visa américain pour permettre une formation régulière au siège d’Insta-Pro.
AVANTAGES
Insta-Pro offre un programme de rémunération compétitif et un environnement de travail flexible.
Veuillez envoyer votre CV en toute confiance à
Mme Joanne Nikles
Vice-président, RH/Administration
Insta-Pro International
2100 SE Gateway Dr, Ste 500
Grimes, IA 50111
jnikles@insta-pro.com